Centre d'aide POUSS'

Comment fonctionne POUSS' ?

Vue d'ensemble · Pour les nouveaux utilisateurs

Le principe en 3 étapes

1. Bilan initial (5 min) — Tu réponds à quelques questions sur ta situation capillaire actuelle (type de chute, traitements en cours, mode de vie). POUSS' génère ton score de départ et ton protocole personnalisé.
2. Check-in quotidien (2 min) — Chaque jour, tu coches tes actions : traitement appliqué, repas, qualité du sommeil, niveau de stress, exercice. Ce check-in nourrit ton score capillaire et permet à Tia, ton coach IA, d'affiner ses conseils.
3. Suivi photo hebdomadaire — Chaque semaine, tu prends une photo dans les mêmes conditions. POUSS' la compare automatiquement aux précédentes pour rendre visible ce que l'œil nu ne voit souvent pas.

Les 6 piliers suivis

La science capillaire est claire : la repousse dépend de plusieurs facteurs simultanés. POUSS' suit les 6 piliers démontrés :

• 💊 Traitement — Minoxidil, finastéride, dermaroller : régularité et timing
• 🌿 Cuir chevelu — Massages, soins topiques, hygiène du cuir chevelu
• 🥗 Nutrition — Protéines, zinc, biotine, oméga-3 qui soutiennent les follicules
• 💤 Sommeil — La réparation cellulaire capillaire a lieu la nuit
• 🧘 Stress — Le cortisol est l'ennemi n°1 de la repousse
• 🏃 Exercice — La circulation sanguine vers les follicules

Quelle est la différence entre le plan Gratuit et Premium ?

Abonnement · Tarifs · Fonctionnalités

Comment ça se passe concrètement ?

• Jours 1 à 7 : accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire requise
• Après 7 jours : l'app te propose de passer à Premium pour continuer
• Sans abonnement : l'accès est limité — souscrire à Premium est nécessaire pour utiliser POUSS' pleinement

Tarifs Premium

• 4,99 € / mois — sans engagement, résiliable à tout moment
• 29,99 € / an — soit 2,50 €/mois (économie de 40%)

Comment s'abonner à Premium ?

1. Ouvre l'app POUSS' et va dans ton Profil (icône en bas à droite)
2. Appuie sur « Passer à Premium »
3. Choisis mensuel ou annuel, puis confirme via l'App Store
4. Ton accès Premium est activé immédiatement

Pourquoi je ne vois pas encore de résultats ?

Résultats · Progression · Cycles capillaires

La biologie des cheveux en clair

Un follicule pileux suit un cycle en 3 phases :

• Anagène (croissance) : 2 à 6 ans — c'est la phase où ton traitement agit
• Catagène (transition) : 2 à 3 semaines
• Télogène (repos + chute) : 2 à 4 mois

Quand tu commences un traitement (minoxidil, par exemple), les follicules en phase télogène tombent d'abord — ce qu'on appelle la chute de transition. C'est souvent perçu comme une aggravation. C'est en réalité le signe que ça fonctionne.

Ce que tu peux mesurer dès maintenant

Avant que les cheveux repoussent visiblement, d'autres indicateurs montrent que tu progresses :

• Ton score capillaire global dans l'app (reflète la qualité de tes habitudes)
• Ton niveau de stress sur les 30 derniers jours
• La régularité de ton traitement (nombre de jours sans oubli)
• La qualité de ton sommeil moyen

À quel moment s'attendre à quoi ?

• Semaines 1–4 : Mise en place des habitudes, chute de transition possible
• Semaines 4–12 : Le cuir chevelu se renforce, les follicules actifs reprennent de l'énergie
• Semaines 12–24 : Premiers signes visibles de repousse pour les follicules qui répondent bien
• Mois 6+ : Résultats consolidés pour les utilisateurs réguliers

Mes photos de suivi sont-elles en sécurité ?

Confidentialité · RGPD · Données de santé

Ce que POUSS' fait avec tes photos

• Tes photos sont utilisées uniquement pour les comparaisons visuelles dans l'app
• Elles sont stockées de façon chiffrée (AES-256 au repos)
• Elles sont transmises en HTTPS uniquement (chiffrement en transit)
• Elles ne sont jamais partagées avec des partenaires, annonceurs ou tiers
• Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA sans consentement explicite

Tes droits RGPD

Les photos de ton cuir chevelu constituent des données de santé au sens du RGPD (Article 9). Cela t'accorde des droits renforcés :

• Droit d'accès : Tu peux demander l'export de toutes tes données à tout moment
• Droit de suppression : Tu peux supprimer une photo, ou toutes tes données, depuis l'app (Profil → Données → Supprimer)
• Droit de portabilité : Tu peux demander tes données dans un format exportable

Comment supprimer mes photos ?

1. Va dans Profil (icône en bas à droite de l'app)
2. Appuie sur « Mes données »
3. Sélectionne « Galerie photos »
4. Appuie sur la photo à supprimer → « Supprimer »

Pour supprimer toutes tes données : Profil → Mes données → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible.

Comment configurer son premier protocole avec POUSS' ?

Démarrage · Configuration · Onboarding

Prérequis

• L'app POUSS' téléchargée depuis l'App Store
• 5 minutes sans interruption pour le bilan initial
• Avoir sous la main : les noms des traitements que tu utilises déjà (si applicable)

Étapes de configuration

1. Ouvre l'app et crée ton compte. Un email suffit. Aucune carte bancaire requise pour démarrer gratuitement.
2. Complète le bilan capillaire. POUSS' te pose des questions sur le stade de ta chute, tes traitements actuels, ton mode de vie (sommeil, stress, exercice). Réponds honnêtement — la qualité du protocole en dépend.
3. Découvre ton score capillaire de départ. C'est ta ligne de base. Ne t'alarme pas si le score est bas — c'est précisément pour ça que tu es là.
4. Configure tes rappels quotidiens. POUSS' te propose de définir l'heure de ton check-in (recommandé : soir, après ton traitement). Prends 30 secondes pour le faire — c'est ce qui fait la différence à long terme.
5. Prends ta première photo de référence. Dans une pièce bien éclairée (lumière naturelle de préférence), à la verticale au-dessus de ta tête. Cette photo devient ton point de départ pour toutes les comparaisons futures.
6. Fais ton premier check-in. Coche les actions accomplies aujourd'hui. Même si tu n'as rien fait, coche ce qui correspond — les données honnêtes sont plus utiles que les données flatteuses.

Personnaliser ton protocole

Après le bilan, tu peux affiner ton protocole depuis Profil → Mon protocole :

• Ajouter ou modifier tes traitements (minoxidil topique/oral, finastéride, dutastéride, suppléments…)
• Définir la fréquence de ton dermaroller (si tu en utilises un)
• Préciser tes restrictions alimentaires pour les recettes Tia

Tia vs ChatGPT : quelle est la vraie différence ?

Coach IA · Tia · Intelligence artificielle

La différence fondamentale : le contexte

Si tu demandes à ChatGPT « Pourquoi mes cheveux continuent à tomber malgré le minoxidil ? », il te donnera une réponse générique sur les causes communes. Correcte, mais inutilement large.

Si tu poses la même question à Tia, elle sait que :

• Tu utilises du minoxidil depuis X semaines
• Ton score sommeil est en baisse depuis 12 jours
• Tu as raté 4 applications ce mois-ci
• Ton score stress a augmenté de 18% sur les 3 dernières semaines

Sa réponse sera donc spécifique : « La régularité de ton application a baissé ce mois-ci — c'est probablement la cause principale. Et ton cortisol élevé amplifie l'effet. Voici 2 choses à corriger en priorité… »

Ce que Tia ne remplace pas

Tia est un coach, pas un médecin. Elle ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas de médicaments, et ne remplace pas une consultation avec un dermatologue ou un trichologue. Pour toute question médicale sérieuse, consulte un professionnel de santé.